{"id":3694,"date":"2013-06-24T10:41:49","date_gmt":"2013-06-24T20:41:49","guid":{"rendered":"http:\/\/www.net.pf\/?p=3694"},"modified":"2017-06-06T23:00:11","modified_gmt":"2017-06-07T09:00:11","slug":"la-protection-des-donnees-personnelles-une-source-de-preoccupation-des-internautes-selon-le-3eme-barometre-de-la-confiance-des-francais-dans-le-numerique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.service-public.pf\/dgen\/la-protection-des-donnees-personnelles-une-source-de-preoccupation-des-internautes-selon-le-3eme-barometre-de-la-confiance-des-francais-dans-le-numerique\/","title":{"rendered":"La protection des donn\u00e9es personnelles : une source de pr\u00e9occupation des internautes selon le 3\u00e8me barom\u00e8tre de la confiance des Fran\u00e7ais dans le num\u00e9rique"},"content":{"rendered":"<p>La CDC (Caisse des d\u00e9p\u00f4ts et consignations) et l&rsquo;ACSEL (l&rsquo;association de l&rsquo;\u00e9conomie num\u00e9rique) viennent de rendre publics les r\u00e9sultats du 3\u00e8me barom\u00e8tre de la confiance des Fran\u00e7ais dans le num\u00e9rique. Cette \u00e9tude r\u00e9alis\u00e9e par l&rsquo;IDATE a pour objet d&rsquo;appr\u00e9hender les leviers de la confiance dans les services num\u00e9riques, en interrogeant les internautes fran\u00e7ais sur leurs pratiques dans 4 grands domaines: l&rsquo;e-administration, la banque, le e-commerce et les r\u00e9seaux sociaux. Cette nouvelle \u00e9dition qui a b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 du concours de la CNIL sur les aspects relatifs \u00e0 la vie priv\u00e9e, confirme une maturit\u00e9 dans les usages num\u00e9riques et une pr\u00e9occupation croissante des fran\u00e7ais sur la question des donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n<h3>Les principales tendances qui ressortent du 3i\u00e8me barom\u00e8tre<\/h3>\n<ul>\n<li>Globalement, un tassement des usages \u00e0 des niveaux \u00e9lev\u00e9s avec d\u00e9sormais\u00a0pr\u00e8s de 90% des internautes fran\u00e7ais qui utilisent des services d&rsquo;e-administration, de banque en ligne ou de e-commerce, et\u00a077% les r\u00e9seaux sociaux\u00a0;<\/li>\n<li>un niveau de confiance stable dans ces diff\u00e9rents univers \u00e0 l&rsquo;exception notable de l&rsquo;e-administration\u00a0qui perd 10 points depuis la derni\u00e8re \u00e9dition. Elle se retrouve ainsi \u00e0 un niveau de confiance de 69 %, d\u00e9sormais derri\u00e8re la banque qui reste \u00e0 76% mais toujours devant le e-commerce \u00e0 53% (- 3 points). Ce niveau demeure en revanche toujours faible pour les r\u00e9seaux sociaux avec seulement 32% des internautes\u00a0;<\/li>\n<li>une complexification de la vie num\u00e9rique :\u00a0signe de l&rsquo;augmentation croissante des identit\u00e9s num\u00e9riques, un internaute fran\u00e7ais dispose en moyenne de 16,4 comptes en ligne (contre 12 en 2010, et 13,6 en 2011) et 43% d&rsquo;entre eux se disent g\u00ean\u00e9s par la gestion des mots de passe.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Une sensibilit\u00e9 forte aux donn\u00e9es personnelles<\/h3>\n<p>C&rsquo;est l&rsquo;un des enseignements importants de cette nouvelle \u00e9dition. La protection des donn\u00e9es\u00a0personnelles appara\u00eet comme une source de pr\u00e9occupation importante pour les internautes fran\u00e7ais dans leurs pratiques num\u00e9riques, tous domaines confondus.<\/p>\n<ul>\n<li>La conservation des donn\u00e9es personnelles constitue l&rsquo;un des sujets les plus sensibles\u00a0:\u00a092% jugent important qu&rsquo;elle soit limit\u00e9e dans le temps. Ce r\u00e9sultat fait d&rsquo;ailleurs \u00e9cho \u00e0 la consultation lanc\u00e9e r\u00e9cemment par la CNIL aupr\u00e8s des internautes\u00a0<a title=\"Construire ensemble un droit \u00e0 l'oubli num\u00e9rique\" href=\"http:\/\/www.cnil.fr\/linstitution\/actualite\/article\/article\/construire-ensemble-un-droit-a-loubli-numerique\/\" target=\"_top\">\u00e0 propos du droit \u00e0 l&rsquo;oubli<\/a>\u00a0num\u00e9rique \u00a0;<\/li>\n<li>La g\u00e9olocalisation est \u00e9galement un sujet majeur de pr\u00e9occupation des Fran\u00e7ais\u00a0:\u00a075% disent la refuser\u00a0;<\/li>\n<li>L&rsquo;utilisation abusive des donn\u00e9es\u00a0est cit\u00e9e en moyenne par plus de 40% des Fran\u00e7ais comme un risque per\u00e7u dans les domaines de l&rsquo;e-administration, la banque en ligne et l&rsquo;e-commerce.\u00a0 52% des utilisateurs de r\u00e9seaux sociaux manifestent quant \u00e0 eux des craintes sur l&rsquo;acc\u00e8s \u00e9ventuel de tiers \u00e0 leurs donn\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Deux sujets soul\u00e8vent des questions nouvelles chez les utilisateurs:<\/h3>\n<ul>\n<li>Le cloud\u00a0:\u00a0seuls 34% d\u00e9clarent avoir confiance en l&rsquo;h\u00e9bergement en ligne. Les craintes qui ressortent sont en premier lieu li\u00e9es \u00e0 un usage abusif possible des donn\u00e9es personnelles (57%), \u00e0 l&rsquo;\u00e9ventuelle perte des donn\u00e9es ensuite (52%), et \u00e0 leur consultation par un tiers (48%).<\/li>\n<li>La publicit\u00e9\u00a0:\u00a0bien qu&rsquo;une faible majorit\u00e9 des internautes aient conscience que leurs donn\u00e9es puissent \u00eatre utilis\u00e9es \u00e0 des fins publicitaires (55%), certains le craignent (30% des utilisateurs de r\u00e9seaux sociaux) et ils sont une tr\u00e8s large majorit\u00e9 \u00e0 en \u00eatre g\u00ean\u00e9s (82%).<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Pour se pr\u00e9munir contre ces risques, les utilisateurs adoptent plusieurs types de strat\u00e9gies\u00a0:<\/h3>\n<ul>\n<li>Le refus de communiquer des informations sur leur vie personnelle\u00a0:\u00a0seuls 35% acceptent de communiquer des informations sur \u00ab\u00a0leur vie personnelle\u00a0\u00bb, contre 49% lors de la 1\u00e8re vague\u00a0;<\/li>\n<li>R\u00e9gler avec soin les param\u00e8tres de confidentialit\u00e9\u00a0:\u00a077% des utilisateurs affirment avoir modifi\u00e9 leurs param\u00e8tres de confidentialit\u00e9 sur Facebook.<\/li>\n<li>Donner de fausses informations\u00a0:\u00a047% donnent volontairement de fausses informations, dont les 2\/3 pour limiter la diffusion d&rsquo;informations personnelles.<\/li>\n<li>Prot\u00e9ger son identit\u00e9 par le pseudonymat\u00a0:\u00a016% se pr\u00e9sentent sous un pseudonyme sur les r\u00e9seaux sociaux.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"http:\/\/www.cnil.fr\/linstitution\/actualite\/article\/article\/la-protection-des-donnees-personnelles-une-source-de-preoccupation-des-internautes-selon-le-3e\/\">Source : CNIL<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La CDC (Caisse des d\u00e9p\u00f4ts et consignations) et l&rsquo;ACSEL (l&rsquo;association de l&rsquo;\u00e9conomie num\u00e9rique) viennent de rendre publics les r\u00e9sultats du 3\u00e8me barom\u00e8tre de la confiance des Fran\u00e7ais dans le num\u00e9rique. 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