{"id":4254,"date":"2013-09-24T12:08:47","date_gmt":"2013-09-24T22:08:47","guid":{"rendered":"http:\/\/www.net.pf\/?p=4254"},"modified":"2017-06-06T23:00:08","modified_gmt":"2017-06-07T09:00:08","slug":"enquete-ipsos-microsoft-jeux-de-mains-les-francais-et-le-tactile","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.service-public.pf\/dgen\/enquete-ipsos-microsoft-jeux-de-mains-les-francais-et-le-tactile\/","title":{"rendered":"Enqu\u00eate IPSOS \u2013 Microsoft \u00ab Jeux de mains : Les Fran\u00e7ais et le tactile \u00bb"},"content":{"rendered":"

Microsoft France d\u00e9voile les r\u00e9sultats d\u2019une enqu\u00eate Ipsos sur \u00ab Les Fran\u00e7ais et le tactile \u00bb, qui r\u00e9v\u00e8le de fortes disparit\u00e9s dans les usages et les perceptions des \u00e9crans tactiles. Ainsi, si 81% des Fran\u00e7ais jugent le tactile r\u00e9volutionnaire, il appara\u00eet que cette r\u00e9volution ne fait que commencer, tir\u00e9e par les usages des jeunes, moteurs et prescripteurs, puisque les parents d\u2019enfants, m\u00eame en bas \u00e2ge, sont plus sensibles que les autres aux b\u00e9n\u00e9fices et bienfaits de ces nouvelles interfaces. Cette \u00e9tude est aussi l\u2019occasion de d\u00e9couvrir que les Fran\u00e7ais entretiennent un rapport \u00e0 leurs mains, \u00e0 leurs doigts et au sens du toucher diff\u00e9rent selon la maturit\u00e9 de leurs usages num\u00e9riques.<\/p>\n

Un regard positif et enthousiaste sur les \u00e9crans tactiles<\/strong><\/p>\n

Si 81% des Fran\u00e7ais qualifient le tactile de \u00ab r\u00e9volutionnaire \u00bb, il s\u2019agit bien selon eux d\u2019une r\u00e9volution positive, puisque 91% des utilisateurs affirment que le tactile leur simplifie la vie, et que \u00be des Fran\u00e7ais (72%) affirment appr\u00e9cier les \u00e9crans tactiles. Les utilisateurs appr\u00e9cient notamment le grand \u00e9cran pour mieux voir (88%), la rapidit\u00e9 d\u2019ex\u00e9cution au toucher (79%), l\u2019intuitivit\u00e9 (76%) l\u2019\u00e9l\u00e9gance (79%) la possibilit\u00e9 de personnalisation (70%), Le c\u00f4t\u00e9 agr\u00e9able au toucher (71%).<\/p>\n

Dans ce contexte particuli\u00e8rement favorable, surprise, point de clivage g\u00e9n\u00e9rationnel ! Bien s\u00fbr, les jeunes sont en avance dans leurs usages, au point que les \u00e9crans tactiles sont devenus leur \u00e9cran de choix, devant la t\u00e9l\u00e9vision (s\u2019ils devaient choisir un seul \u00e9cran, 70% des 15-24 ans choisiraient leur smartphone ou tablette plut\u00f4t que leur t\u00e9l\u00e9vision, contre 45% des Fran\u00e7ais). Mais les seniors ne sont pas en reste et se sont aussi appropri\u00e9s ces nouveaux usages : 57% jugent les \u00e9crans tactiles utiles pour gagner du temps, 56% pour s\u2019informer et 52% pour rester en contact avec leurs proches.
\nD\u2019autre part, les jeunes jouent certes un r\u00f4le moteur dans l\u2019\u00e9volution des usages : ils se r\u00e9v\u00e8lent surtout prescripteurs, facteurs d\u2019acc\u00e9l\u00e9ration de la r\u00e9volution tactile au sein de la famille.
\nAinsi, les parents sont en r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale plus positifs \u00e0 l\u2019\u00e9gard des \u00e9crans tactiles que la moyenne des Fran\u00e7ais. Par exemple 87% des parents des enfants de moins de 6 ans appr\u00e9cient les \u00e9crans tactiles, contre 72% des Fran\u00e7ais. Et les \u00e9crans tactiles sont jug\u00e9s d\u2019autant plus efficaces pour l\u2019apprentissage des enfants que les sond\u00e9s sont eux-m\u00eames concern\u00e9s (80% des parents d\u2019adolescents consid\u00e8rent le tactile efficace pour l\u2019apprentissage des adolescents, et 71% des parents d\u2019enfants de moins de 6 ans pour l\u2019apprentissage des enfants en bas \u00e2ge).<\/p>\n

Dans l\u2019absolu, le tactile l\u00e8ve les inhibitions vis-\u00e0-vis du num\u00e9rique. Ainsi, 71% des seniors (+60 ans) ont trouv\u00e9 facile l\u2019apprentissage du tactile. Et pour la moiti\u00e9 d\u2019entre eux (51%), ils ont appris par intuition, en faisant des essais sur le t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n

\u00ab Jeux de mains \u00bb, un \u00e9clairage original sur les possibilit\u00e9s ergonomiques li\u00e9es au tactile<\/strong><\/p>\n

Apr\u00e8s des g\u00e9n\u00e9rations form\u00e9es \u00e0 la pr\u00e9cision de l\u2019index, les nouveaux \u00e9crans changent la donne et influencent la motricit\u00e9 et les usages du pouce. Ainsi, alors que le doigt le plus utilis\u00e9 sur tablette tactile reste l\u2019index pour la majorit\u00e9 des Fran\u00e7ais, le pouce est plus utilis\u00e9 par les digital natives que par l\u2019ensemble des Fran\u00e7ais (49% vs. 28%). De la m\u00eame mani\u00e8re, on observe que 61% des plus de 35 ans n\u2019utilisent qu\u2019un doigt pour taper sur leur smartphone, alors que 62% des moins de 35 ans utilisent au moins deux doigts.<\/p>\n

Les opportunit\u00e9s li\u00e9es au tactile sont immenses : le monde devient ambidextre, et les gauchers sont 92% \u00e0 trouver le tactile r\u00e9volutionnaire (contre 81% des Fran\u00e7ais en moyenne), eux qui jusque-l\u00e0 \u00e9taient contraints par l\u2019ergonomie pens\u00e9e pour les droitiers.<\/p>\n

Perspectives tactiles : l\u2019enjeu des nouvelles interfaces<\/strong><\/p>\n

Les Fran\u00e7ais portent un regard critique, pratique, et non na\u00eff sur le tactile. S\u2019ils semblent d\u00e9velopper un grand nombre de facult\u00e9s (la curiosit\u00e9 68%, la dext\u00e9rit\u00e9 63%, la rapidit\u00e9 50%, l\u2019autonomie 49%\u2026), les Fran\u00e7ais portent en revanche un regard n\u00e9gatif en ce qui concerne la sociabilit\u00e9 et la patience (respectivement 54% et 40% pensent que le tactile a un effet n\u00e9gatif sur ces aptitudes). Quoiqu\u2019il en soit, 43% des parents affirment que leur enfant joue \u00e0 des jeux sur leur t\u00e9l\u00e9phone ou leur tablette tactile. Un chiffre qui s\u2019\u00e9l\u00e8ve \u00e0 56% pour les parents d\u2019enfants de 11 \u00e0 15 ans.<\/p>\n

Tout se passe comme si l\u2019opinion sur le tactile se formait \u00ab \u00e0 l\u2019usage \u00bb : les Fran\u00e7ais d\u00e9couvrent les b\u00e9n\u00e9fices du tactile \u00e0 mesure qu\u2019ils \u2013 ou leurs enfants – l\u2019utilisent, ils \u00ab apprennent en marchant \u00bb.
\nLes critiques s\u2019estompent en effet avec l\u2019usage, les utilisateurs \u00e9tant plus positifs que les non utilisateurs, les familles avec enfants que celles qui n\u2019en ont pas. D\u2019ailleurs, parmi ceux qui n\u2019ont pas d\u2019\u00e9cran tactile, beaucoup \u2013la moiti\u00e9 \u2013ne connaissent pas r\u00e9ellement le tactile, puisqu\u2019ils n\u2019y ont jamais touch\u00e9, mais juste vu.<\/p>\n

Au final, une proportion non n\u00e9gligeable d\u2019utilisateurs d\u00e9clare: \u00ab On a souvent besoin d’aide pour comprendre comment le t\u00e9l\u00e9phone fonctionne \u00bb (44% des utilisateurs et 59% des s\u00e9niors), \u00ab il y a trop de possibilit\u00e9s et de fonctions, on s’y perd \u00bb (43% des utilisateurs et 60% des s\u00e9niors).
\nIl appara\u00eet donc que la dimension intuitive du tactile est l\u2019enjeu de sa r\u00e9ussite. Les Fran\u00e7ais souhaitent une exp\u00e9rience des contenus d\u00e8s l\u2019origine, une interface la plus naturelle et transparente possible, qu\u2019il s\u2019agisse du tactile, de la voix ou du geste. Une opportunit\u00e9 technologique et industrielle existe bien, et cette \u00e9tude en d\u00e9montre l\u2019attente.<\/p>\n

\u00ab Dans un contexte o\u00f9 tous les \u00e9crans deviennent tactiles et o\u00f9 le march\u00e9 du PC tactile d\u00e9colle, il est encourageant de constater que les Fran\u00e7ais sont en demande de l\u2019ergonomie, de la simplicit\u00e9 et de la convivialit\u00e9 des nouvelles interfaces naturelles. Qu\u2019il s\u2019agisse de Windows Phone 8, de Windows 8, de Surface ou de Xbox, Microsoft place le tactile, le geste et la voix au c\u0153ur de l\u2019interaction entre le consommateur et ses objets num\u00e9riques \u2013 pour plus de fluidit\u00e9, plus d\u2019ergonomie et plus de proximit\u00e9 \u00bb, commente Marc Jalabert, Directeur de la division grand public et op\u00e9rateurs de Microsoft France.<\/p>\n

Quelques chiffres insolites
\n<\/strong>
\nLes usages des jeunes (15-24) \u2013 Ils consultent leur t\u00e9l\u00e9phone :
\nAu lit \u00e0 80% (contre 39% en moyenne)
\nEn marchant dans la rue \u00e0 85% (contre 61% en moyenne)
\nAux toilettes pour plus de la moiti\u00e9 (51%) d\u2019entre eux (contre 28% en moyenne) !
\nAvec autre chose que leurs doigts pour 19%. Quelle cr\u00e9ativit\u00e9 !<\/p>\n

Mais \u00e9galement\u2026
\n6 ans, c\u2019est l\u2019\u00e2ge moyen pour savoir se servir d\u2019un tactile selon les Fran\u00e7ais.
\nLes femmes utilisent pr\u00e8s de 7 doigts en moyenne pour \u00e9crire au clavier, contre 5 pour les hommes
\nLes hommes sont plus attach\u00e9s au sens du toucher que les femmes (57% vs 49%)
\nLes hommes sont plus attach\u00e9s au pouce que les femmes (58% vs 51%) et les femmes sont plus attach\u00e9s \u00e0 l\u2019index que les hommes (36% vs 29%)
\nLes femmes consultent plus souvent leur t\u00e9l\u00e9phone au lit que les hommes (41% vs 35%)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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