{"id":19406,"date":"2017-12-10T20:34:26","date_gmt":"2017-12-10T19:34:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.service-public.pf\/sipf\/?p=19406"},"modified":"2017-12-10T23:45:25","modified_gmt":"2017-12-10T22:45:25","slug":"j3-audit-et-swot-sur-net-pf","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.service-public.pf\/dsi\/2017\/12\/10\/j3-audit-et-swot-sur-net-pf\/","title":{"rendered":"J3. Audit et SWOT sur Net.pf"},"content":{"rendered":"<p>J&rsquo;ai demand\u00e9 \u00e0 l&rsquo;intervenante, Magali, si elle voulait bien jeter un \u0153il \u00e0 Net.pf, elle a r\u00e9pondu : \u00ab\u00a0Bien s\u00fbr, on peut aussi faire l&rsquo;exercice de SWOT dessus si tu veux ?..\u00a0\u00bb Voila la restitution de ce moment riche. D&rsquo;abord les commentaires g\u00e9n\u00e9raux puis le SWOT : Strength (forces), Weakness (faiblesses), Opportunity, Threat (menaces) du portail.<\/p>\n<ul>\n<li>Wording simple, clair pour certains<\/li>\n<li>Wording pas top pour d&rsquo;autres<\/li>\n<li>Moteur peu visible, faible affordance<\/li>\n<li>Sans le menu on ne comprend pas<\/li>\n<li>Hamburger en haut \u00e0 gauche<\/li>\n<li>Ajouter MENU pour \u00eatre plus clair<\/li>\n<li>Rubriques VSP pas claires, wording \u00e0 revoir<\/li>\n<li>Verbe d&rsquo;action : G\u00e9olocaliser, Consulter l&rsquo;annuaire, Mener une action<\/li>\n<li>D\u00e9finir les cibles (particulier, pro, assos) et faire des homes adapt\u00e9es<\/li>\n<li>Orient\u00e9 usager &gt; Dites-le nous<\/li>\n<li>Recherche bien mieux comprise en page 2<\/li>\n<li>On dirait un site touristique (avec vahine\/plage+doodle)<\/li>\n<li>Ne fait pas assez \u00ab\u00a0administration\u00a0\u00bb<\/li>\n<li>S&rsquo;inspirer de <a href=\"https:\/\/www.lemonade.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">lemonade<\/a><\/li>\n<li>D\u00e9crire tout ce qui peut \u00eatre fait l\u00e0<\/li>\n<li>Remonter les services et pages les plus consult\u00e9s sur la home<\/li>\n<li>Enlever le prompteur<\/li>\n<li>Logo Net.pf un peu petit, peu lisible<\/li>\n<li>Pas besoin d&rsquo;aide (m\u00eame si elle est bien faite : )<\/li>\n<li>\u00catre moins visuel et plus informatif<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h3>SWOT Net.pf : )<\/h3>\n<\/p>\n<div class=\"table-1\">\n<table width=\"100%\">\n<thead>\n<tr>\n<th style=\"text-align: center;\" align=\"left\">FORCES<\/th>\n<th style=\"text-align: center;\" align=\"left\">FAIBLESSES<\/th>\n<th style=\"text-align: center;\" align=\"left\">OPPORTUNIT\u00c9S<\/th>\n<th style=\"text-align: center;\" align=\"left\">MENACES<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: left;\" align=\"left\">\n<ul>\n<li>Charte graphique vive<\/li>\n<li>Identit\u00e9 forte, expressive, forte<\/li>\n<li>Remarquable style de site<\/li>\n<li>N&rsquo;existe pas de site similaire<\/li>\n<li>Aide sur la home<\/li>\n<li>Visuelle (photo de fond)<\/li>\n<li>Services usagers<\/li>\n<li>Simple, dynamique<\/li>\n<li>Singulier, caract\u00e8re<\/li>\n<li>Design \u00e9motionnel, ambiance<\/li>\n<li>Pouvoir contacter (Dites-le)<\/li>\n<li>Interface \u00e9pur\u00e9e<\/li>\n<li>Chaleureux et bienveillant<\/li>\n<li>Formulaire de contact<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" align=\"left\">\n<ul>\n<li style=\"text-align: left;\">Clart\u00e9 des services, wording<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">Faible accessibilit\u00e9 des services<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">Menus pas visibles<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">Difficult\u00e9 \u00e0 comprendre l\u2019utilit\u00e9<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">Manque de rep\u00e8res<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">Barre de recherche pas vue<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">Manque de cibles, de profiling<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">Design d&rsquo;info \u00e0 retravailler<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">\u00c9cart avec les pratiques usuelles<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">Hi\u00e9rarchisation de l&rsquo;information<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">Iconographie peu explicite<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" align=\"left\">\n<ul>\n<li style=\"text-align: left;\">Pas de concurrence<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">Application mobile<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">R\u00e9duire la frustration<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">Augmenter la satisfaction<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">Prestataires motiv\u00e9s<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" align=\"left\">\n<ul>\n<li style=\"text-align: left;\">Ne pas trouver ce qu&rsquo;on cherche<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">Taux de rebond fort<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">Co\u00fbts Enveloppement<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">Temps\/budget<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">\u00catre mal identifi\u00e9<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">Etre confondu avec tourisme<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">Top management<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>J&rsquo;ai demand\u00e9 \u00e0 l&rsquo;intervenante, Magali, si elle voulait bien jeter un \u0153il \u00e0 Net.pf, elle a r\u00e9pondu : \u00ab\u00a0Bien s\u00fbr, on peut aussi faire l&rsquo;exercice de SWOT dessus si tu veux ?..\u00a0\u00bb Voila la restitution de ce moment riche. 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