Aide & Questions fréquentes

Aide & Questions fréquentes2026-01-05T18:06:44-10:00

Vous avez une question sur le permis de conduire, l’immatriculation de votre véhicule ou l’exercice d’une profession du transport ? Cette foire aux questions regroupe les informations essentielles pour vous accompagner dans vos démarches. Pour toute demande spécifique, nos équipes restent à votre disposition.

Quelles sont les règles pour les trottinettes électriques (EDPM) ?2026-01-05T14:38:03-10:00

Les trottinettes électriques et autres engins de déplacement personnel motorisés (EDPM) sont considérés comme des « nouvelles mobilités » et sont soumis à une réglementation spécifique :

Équipements obligatoires :

  • Casque homologué
  • Gilet réfléchissant (recommandé, obligatoire de nuit)
  • Éclairage avant et arrière
  • Avertisseur sonore
  • Freins en état de fonctionnement

Règles de circulation :

  • Vitesse maximale limitée (généralement 25 km/h)
  • Interdiction de circuler sur les trottoirs (sauf autorisation locale)
  • Utilisation des pistes cyclables lorsqu’elles existent
  • Interdiction de transporter un passager
  • Âge minimum requis

Immatriculation : Certains EDPM peuvent nécessiter une immatriculation selon leur puissance.

Le casque est-il obligatoire pour les vélos électriques ?2026-01-05T14:37:21-10:00

Oui, le port du casque est obligatoire en Polynésie française pour les utilisateurs de :

  • Vélos à assistance électrique (VAE)
  • Engins de déplacement personnel motorisés (EDPM) : trottinettes électriques, gyropodes, monoroues
  • Cyclomoteurs (scooters de moins de 50 cm³)

Caractéristiques du casque :

  • Doit être homologué et adapté à l’activité
  • Correctement attaché pendant toute la durée du déplacement
  • En bon état (remplacer après un choc)

Sanctions : Le non-port du casque expose à une amende. En cas d’accident, l’absence de casque peut également avoir des conséquences sur l’indemnisation par l’assurance.

Qui gère les examens professionnels du transport ?2026-01-05T14:36:42-10:00

Les examens professionnels du transport (notamment l’AQP) sont organisés par le Bureau des Activités de Transport (BAT), un service interne de la DTT.

Missions du BAT :

  • Organisation des sessions d’examen (calendrier, convocations)
  • Correction des épreuves et proclamation des résultats
  • Délivrance des attestations aux candidats reçus
  • Gestion des demandes d’autorisation des professionnels

Calendrier des examens : Les sessions sont organisées plusieurs fois par an. Les dates sont communiquées sur le site de la DTT et auprès des organismes de formation agréés.

Quelles sont les conditions pour le transport de marchandises ?2026-01-05T14:36:10-10:00

L’activité de transport routier de marchandises pour compte d’autrui est soumise à déclaration auprès de la DTT.

Conditions requises :

  • Inscription au registre du commerce : l’entreprise doit avoir une existence légale
  • Permis de conduire valide : adapté à la catégorie du véhicule (permis C pour les poids lourds)
  • Déclaration d’activité : formulaire à déposer à la DTT
  • Véhicule conforme : contrôle technique à jour, équipements de sécurité

Obligations :

  • Respecter les règles de chargement et d’arrimage
  • Tenir à jour les documents de transport
  • Se soumettre aux contrôles des agents assermentés

Le transport pour compte propre (entreprise transportant ses propres marchandises) est soumis à des règles différentes.

La location de véhicules sans chauffeur est-elle réglementée ?2026-01-05T14:35:38-10:00

Oui, la location de véhicules sans chauffeur est une activité réglementée en Polynésie française.

Définition légale : Toute mise à disposition d’un véhicule terrestre à moteur pour une durée inférieure ou égale à 6 mois, moyennant une rémunération.

Obligations du loueur :

  • Déclarer son activité auprès de la DTT
  • Tenir un registre des locations (identité des locataires, dates, véhicules)
  • S’assurer que les véhicules sont en bon état et conformes à la réglementation
  • Vérifier la validité du permis de conduire du locataire
  • Souscrire une assurance couvrant la location

Types de véhicules concernés : voitures, scooters, quads, vélos électriques (selon la catégorie).

Qu’est-ce qu’un « Véhicule Multi-Transports » ?2026-01-05T14:35:05-10:00

Le véhicule multi-transports (VMT) est une catégorie spécifique à la Polynésie française, adaptée aux réalités des archipels éloignés : Tuamotu-Gambier, Marquises, Australes et Maupiti.

Particularité : Ce véhicule peut transporter simultanément des personnes et des marchandises, ce qui répond aux besoins des îles où les flux de transport sont limités et où un seul véhicule peut assurer plusieurs fonctions.

Conditions :

  • Activité réservée aux archipels mentionnés (non autorisée à Tahiti et Moorea)
  • Le véhicule doit être aménagé pour garantir la sécurité des passagers et l’arrimage des marchandises
  • Une autorisation de la DTT est requise
Qu’est-ce que l’activité de « Véhicule de Remise » ?2026-01-05T14:34:18-10:00

Le véhicule de remise est un service de transport de personnes haut de gamme qui se distingue du taxi par plusieurs caractéristiques :

Spécificités :

  • Réservation obligatoire : pas de prise en charge spontanée sur la voie publique
  • Clientèle ciblée : hautes personnalités, clientèle d’affaires, événements VIP
  • Véhicules premium : standing supérieur exigé (berlines haut de gamme, SUV de luxe)
  • Tarification libre : les prix sont fixés librement, généralement forfaitaires

Conditions d’exercice :

  • Obtenir l’AQP
  • Disposer d’une autorisation de la DTT
  • Immatriculer le véhicule dans la catégorie appropriée
  • Le véhicule ne peut pas stationner sur les emplacements réservés aux taxis
Comment devenir chauffeur de taxi à Tahiti ou Moorea ?2026-01-05T14:33:38-10:00

Devenir chauffeur de taxi en Polynésie française nécessite plusieurs étapes :

Conditions préalables :

  • Être titulaire du permis B depuis au moins 3 ans
  • Avoir un casier judiciaire compatible avec la profession
  • Passer une visite médicale d’aptitude

Démarches à effectuer :

  1. Obtenir l’Attestation de Qualification Professionnelle (AQP) après formation et examen
  2. Demander une autorisation de stationnement (ADS) auprès de la DTT — le nombre d’autorisations est contingenté selon les zones géographiques
  3. Immatriculer le véhicule en catégorie « taxi » et l’équiper conformément à la réglementation (compteur horokilométrique, lumineux, etc.)
  4. Souscrire les assurances professionnelles obligatoires

À noter : L’obtention d’une autorisation de stationnement peut prendre du temps en raison du contingentement. Des autorisations peuvent être cédées entre professionnels sous certaines conditions.

Quelles sont les activités de transport réglementées ?2026-01-05T14:33:00-10:00

En Polynésie française, plusieurs activités de transport sont soumises à autorisation ou déclaration préalable auprès de la DTT :

Transport de personnes :

  • Taxi : transport à la demande avec compteur horokilométrique
  • Transport touristique : circuits et excursions pour les visiteurs
  • Véhicule de remise : service haut de gamme sur réservation
  • Véhicule multi-transports : spécifique aux archipels éloignés
  • Transport scolaire : acheminement des élèves

Transport de marchandises :

  • Livraison et logistique nécessitant une déclaration

Location de véhicules :

  • Location sans chauffeur (voitures, scooters, vélos)

Chaque activité a ses propres conditions d’accès, tarifs réglementés et obligations. L’exercice sans autorisation est passible de sanctions.

Qu’est-ce que l’AQP ?2026-01-05T14:32:29-10:00

L’Attestation de Qualification Professionnelle (AQP) est un certificat obligatoire pour exercer le métier de conducteur de transport public de personnes en Polynésie française.

À qui s’adresse l’AQP ?

  • Conducteurs de taxi
  • Conducteurs de transport touristique
  • Conducteurs de véhicule de remise (VTC)
  • Conducteurs de transport scolaire

Comment obtenir l’AQP ?

  1. Suivre une formation auprès d’un organisme agréé
  2. Passer l’examen organisé par le Bureau des Activités de Transport (BAT) de la DTT
  3. L’examen comporte une épreuve théorique (réglementation, sécurité, relation client) et peut inclure une épreuve pratique

Durée de validité : L’AQP doit être renouvelée périodiquement, avec une formation continue obligatoire pour maintenir ses compétences à jour.

Qu’est-ce que le BSR ?2026-01-05T14:31:45-10:00

Le Brevet de Sécurité Routière (BSR) est une formation obligatoire pour conduire :

  • Un cyclomoteur (scooter, mobylette) de moins de 50 cm³
  • Une voiturette (quadricycle léger à moteur)

Qui est concerné ?

  • Les personnes nées après le 1er janvier 1988 qui n’ont pas le permis de conduire
  • Les mineurs dès 14 ans (pour les cyclomoteurs) ou 16 ans (pour les voiturettes)

Comment l’obtenir ?

  1. Suivre une formation théorique (souvent dispensée au collège)
  2. Suivre une formation pratique de 8 heures minimum auprès d’une auto-école agréée
  3. Le BSR est délivré par l’auto-école à l’issue de la formation

Le formulaire de demande de BSR est disponible au guichet des formulaires de la DTT.

Faut-il créer un compte pour les démarches en ligne ?2026-01-05T14:30:40-10:00

Oui, l’utilisation de la plateforme mes-demarches.gov.pf nécessite la création d’un compte personnel sécurisé. Cette inscription permet de :

  • Sauvegarder vos informations personnelles pour les démarches futures
  • Suivre l’avancement de vos dossiers en temps réel
  • Recevoir des notifications par email à chaque étape du traitement
  • Conserver un historique de vos démarches

La création du compte est gratuite et nécessite une adresse email valide ainsi qu’un numéro de téléphone. Un tutoriel est disponible sur le site pour vous guider dans les étapes d’inscription.

Comment accéder aux formulaires de la DTT ?2026-01-05T14:30:08-10:00

Le site internet de la DTT dispose d’un « Guichet Formulaires » accessible depuis la page d’accueil. Cette section regroupe l’ensemble des documents téléchargeables au format PDF, organisés par thématique :

  • Véhicules : immatriculation, cession, déclaration de perte
  • Permis de conduire : inscription aux examens, demande de titre, duplicata
  • Professions du transport : AQP, autorisations taxi, transport touristique, location

Chaque formulaire est accompagné d’une notice explicative précisant les pièces justificatives à fournir. Il est recommandé de vérifier que vous disposez de la version la plus récente du formulaire avant de le compléter.

Est-il possible d’effectuer des démarches administratives sans se déplacer ?2026-01-05T14:29:36-10:00

Oui, la DTT développe progressivement la dématérialisation de ses services. La plateforme www.mes-demarches.gov.pf permet d’effectuer plusieurs démarches à distance :

  • Inscription à l’examen théorique général (code de la route)
  • Demande de permis de conduire
  • Déclarations liées aux professions du transport
  • Suivi de dossier

Cette plateforme est accessible 24h/24 et permet de réduire les délais de traitement. Certaines démarches nécessitent toutefois un passage physique au guichet pour la remise de documents originaux ou la vérification d’identité.

Où consulter les offres d’emploi de la DTT ?2026-01-05T14:29:01-10:00

La DTT recrute régulièrement des agents dans différents domaines : contrôle routier, accueil du public, gestion administrative. Toutes les offres d’emploi de l’administration polynésienne, y compris celles de la DTT, sont centralisées sur le portail www.aravihi.gov.pf.

Vous pouvez également consulter la rubrique « Recrutement » sur le site de la DTT qui relaye les postes à pourvoir et les appels à candidature, notamment pour des missions de service civique ou des contrats à durée déterminée.

Comment faire une réclamation concernant un service de transport ?2026-01-05T13:42:16-10:00

Si vous souhaitez signaler un problème avec un professionnel du transport (taxi, transport touristique, etc.) ou dénoncer un exercice illégal de la profession, un formulaire dédié est accessible directement depuis le site de la DTT : https://www.service-public.pf/dtt/reclamation-concernant-un-service-professionnel-de-transport/

Votre réclamation peut concerner : un refus de course injustifié, un tarif non conforme à la réglementation, un comportement inapproprié du conducteur, un véhicule non conforme aux normes de sécurité, ou toute activité de transport exercée sans autorisation. Les contrôleurs routiers assermentés de la DTT sont habilités à effectuer des vérifications suite à ces signalements.

Où se situent les bureaux de la DTT à Tahiti ?2026-01-05T13:40:36-10:00

Les bureaux principaux de la Direction des Transports Terrestres sont situés à Pirae, au 918 Rue Afarerii, à l’angle avec la rue Gaspard Coppenrath, devant l’Office Polynésien de l’Habitat (OPH). Ce site centralise l’ensemble des services administratifs : immatriculation, permis de conduire, professions du transport et contrôle routier. Un parking est accessible aux usagers à proximité immédiate des locaux.

Qu’est-ce qu’une réception à titre isolé ?2026-01-05T13:34:28-10:00

C’est une procédure d’homologation individuelle pour les véhicules non homologués par un type communautaire ou national. Elle implique un contrôle technique approfondi effectué par un contrôleur technique de la DTT. 

Cela nécessitera de présenter les pièces justificatives suivantes :

  • Pièce d’identité 
  • Justificatif de domicile 
  • Facture du véhicule 
  • Certificat de conformité (si partiel) 
  • Formulaire de demande 
  • Photographies du véhicule 
  • Eventuellement un rapport de conformité partielle antérieur
Dois-je faire homologuer un véhicule neuf acheté à l’étranger ?2026-01-05T13:34:03-10:00

Oui, tout véhicule neuf importé doit faire l’objet : 

  • Soit d’une reconnaissance de réception par type si homologué en Europe ou en France, 
  • Soit d’une réception à titre isolé si ce n’est pas le cas. 
Je souhaite importer des casques, ceintures ou sièges enfants importées (acheté sur internet). Que dois-je faire ?2026-01-05T13:33:31-10:00

Avant toute déclaration en douane, un visa préalable doit être demandé auprès de la DTT pour s’assurer que ces équipements sont conformes aux normes de sécurité locales.  

Comment faire ?  

  1. Remplir le formulaire suivant : Formulaire-casque-et-systeme-retenue-pour-enfant.pdf 
  2. Avec l’ensemble de vos documents, formulaire + justificatifs : facture, avis de réception du colis de la poste) vous rendre directement auprès de l’annexe de Pater. 

Pour plus d’information contacter le 40 82 97 85 ou faîte votre demande à dtt@administration.gov.pf 

J’ai perdu ma carte grise. Que faire ?2026-01-05T13:32:48-10:00
  1. Faire une déclaration de perte auprès d’un service de police municipale ou de gendarmerie (imprimer la déclaration de perte) 
  2. Télécharger et remplir le formulaire de demande de duplicata de carte grise  
  3. Déposer le dossier à la DTT, formulaire rempli + justificatifs suivants : 
  • Photocopie de la carte d’identité ou du passeport français étranger(e) en cours de validité ;  
  • Timbre fiscal de 1500 F CFP à apposer sur le formulaire de demande, collés au recto ;  
  • Déclaration de perte. 
J’ai changé d’adresse ou de nom. Dois-je mettre à jour ma carte grise ?2026-01-05T13:32:20-10:00

Oui. 

Toute modification de vos informations personnelles (nom, prénom, adresse, etc.) doit être signalée à la DTT et reportée sur votre carte grise. Un formulaire est prévu à cet effet. Ce formulaire est à télécharger, remplir et à déposer à la DTT avec les pièces justificatives précisées sur le formulaire. 

Je viens d’acheter un véhicule. Que dois-je faire pour l’immatriculer ?2026-01-05T13:31:53-10:00

Il faut déposer une demande d’immatriculation auprès de la DTT.  

Si vous êtes passé par un concessionnaire de Polynésie française, il effectue généralement la démarche en votre nom. 

Si votre véhicule est importé, pensez aussi à vérifier les droits de douane et les taxes auprès de la Douane et de la DICP avant de déposer votre dossier de demande à la DTT : Immatriculer un véhicule importé – Direction des Impots et des Contributions Publiques de Polynésie française 

Mon permis est suspendu. Que faire ?2026-01-05T13:31:20-10:00

La durée de la mesure est indiquée dans l’arrêté de suspension qui vous a été notifié.

Si cette suspension est supérieure à 1 mois, ou fait suite à une conduite après usage de stupéfiant, avant de pouvoir récupérer votre permis, vous devez passer un contrôle médical d’aptitude auprès d’un médecin agréé avec le formulaire téléchargeable sur ce site. Pour cette infraction, vous allez également être présenté devant le juge qui pourra prononcer une suspension judiciaire du permis de conduire. 

Comment convertir mon permis en permis polynésien ?2026-01-05T13:30:52-10:00

Certaines nationalités ou permis européens peuvent être “échangés” pour un permis polynésien sous conditions. 

Il faut pourvoir justifier de : 

  • 6 mois de résidence sur le territoire pour les permis de métropole, des DORM-COM ou de l’Union Européenne (UE). 
  • 12 mois pour les permis délivrés hors UE (1ère date d’entrée sur le territoire ou date d’acquisition de la résidence normale en Polynésie française) 

Le formulaire à utiliser est le même que la “Demande de délivrance de permis de conduire”Dans l’encart “type de demande”, il faudra cocher le cas correspondant à votre situation dans “Echange de permis de conduire” : précise au verso les documents et le montant du timbre fiscal à fournir pour déposer votre dossier à la DTT. 

Le permis original sera récupéré par notre service au moment de la remise du nouveau titre de conduite. 

Comment obtenir un duplicata de mon permis perdu ou volé ?2026-01-05T13:30:15-10:00

Il faut avant tout faire une déclaration de perte (police municipale) ou de vol (DPTN ou gendarmerie) et déposer une demande de duplicata avec les pièces justificatives. 

  1. Télécharger et remplir le formulaire de demande de duplicata  
  1. Déposer le dossier à la DTT, formulaire rempli + justificatifs suivants : 
    • Photocopie de la carte d’identité ou du passeport français étranger(e) en cours de validité ;  
    • Timbre fiscal de 3 000 F CFP à apposer sur le formulaire de demande, collés au recto ;  
    • Une photo d’identité aux normes pour le nouveau titre 
    • La déclaration de perte ou de vol établie par le service compétent. 
Comment se déroule l’examen du permis ?2026-01-05T13:29:48-10:00

L’examen comprend deux épreuves : 

  1. Le code de la route (épreuve théorique). À titre indicatif, l’examen repose sur un programme pédagogique basé sur 10 heures de formation. 
  1. L’épreuve de conduite (examen pratique sur route). L’examen repose sur un programme pédagogique basé sur 20 heures d’entraînement encadré. L’évaluation repose sur une grille d’évaluation commune à tous les inspecteurs du permis de conduire. 
Quels documents mon auto-école va devoir transmettre à la DTT pour m’inscrire au permis ?2026-01-05T13:29:19-10:00
  • Pièce d’identité 
  • Justificatif de domicile 
  • Photos d’identité 
  • Formulaire d’inscription 
  • Certificat médical (si requis) 
Comment m’inscrire à l’examen du permis de conduire ?2026-01-05T13:28:50-10:00

L’inscription administrative auprès de la DTT se fait via votre auto-école. Renseignez-vous directement auprès de l’auto-école agréée de votre choix. 

Combien d’heures de conduite faut-il prendre avant de se présenter aux examens ?2026-01-05T13:28:24-10:00

Il n’y a pas de nombre d’heures minimum imposé par la réglementation en Polynésie française, mais il est vivement conseillé de suivre au moins 20 heures pour bien se préparer à l’examen. 

À partir de quel âge peut-on passer le permis de conduire ?2026-01-05T13:27:56-10:00

Pour le permis B (voiture), la formation peut débuter à partir de 16 ans pour la conduite avec le dispositif polynésien d’apprentissage anticipé de la conduite (AAC) sous supervision, mais la passation de l’examen pour l’obtention du permis de conduire se fera à partir de 18 ans. 

Puis-je m’inscrire au permis sans passer par une auto-école ?2026-01-05T13:26:53-10:00

Non, la possibilité de passer en “candidat libre” est temporairement suspendu pour le code de la route. Pour l’examen de la conduite un apprentissage auprès d’un moniteur d’auto-école est toujours obligatoire (sans seuil d’heure imposé par la réglementation locale). Merci de vous rapprocher de l’autoécole de votre choix, parmi les auto-écoles agréées. 

Comment faire une demande d’aide pour passer son permis de conduire ?2026-01-05T13:26:10-10:00

Retrouve le tutoriel vidéo de présentation sur notre chaine Youtube : Tuto : Dispositif d’aide au financement du permis de conduire 

Comment savoir si je suis éligible à l’aide financière du permis du Pays ?2026-01-05T13:25:26-10:00

L’attribution de l’aide se fait en fonction d’une liste de critères d’éligibilité consultable sur notre site et de la complétude du dossier déposé dans le délai impartis (par ordre de dépôt). 

Existe-il une aide pour passer son permis de conduire pour les plus de 30 ans ?2026-01-05T13:24:59-10:00

Non, pas à ce jour. 

Existe-il d’autres aides que celle du Pays pour passer son permis de conduire ?2026-01-05T13:24:10-10:00

Oui, d’autres acteurs locaux associatifs peuvent être amenés à proposer aux jeunes un financement sous conditions, pour la formation au permis de conduire. Par exemple : 

  • La PRPF (Association de prévention routière de Polynésie française) ; 
  • Dans le cadre des journées HPR (Halte à la prise de risques) organisées par l’association de la Gendarmerie. 
Existe-il une aide pour passer son permis de conduire ?2026-01-05T13:23:41-10:00

Une aide financière du Pays existe pour les jeunes de 18 jusqu’à 30 ans (29 ans révolus). Elle prend en charge 80 % des frais pour 10 h de code et 20 h de conduite. Avec un reste à charge de 20% au bénéficiaire (soit 20 000 xpf). Retrouvez toutes les informations utiles en consultant la page dédiée à ce sujet. 

Que faire si j’ai perdu mon permis ou ma carte grise ?2026-01-05T13:23:04-10:00
  1. Avant de faire ta démarche auprès de la DTT fait enregistrer la déclaration de perte auprès de la police municipale de ton lieu de résidence. 
  1. Effectue auprès de la DTT ta demande de duplicata. Pour cela tu trouveras tous les renseignements sur la page dédiée et le formulaire à télécharger 

  

Que faire si je me suis fait voler mon permis ou ma carte grise ?2026-01-05T13:22:34-10:00
  1. Avant de faire ta démarche auprès de la DTT fait enregistrer la déclaration de vol auprès de la Police Nationale ou de la Gendarmerie. 
  1. Effectue auprès de la DTT ta demande de duplicata. Pour cela tu trouveras tous les renseignements sur la page dédiée et le formulaire à télécharger. 
Quelles sont les horaires d’ouverture au public ?2026-01-05T13:22:05-10:00
  • Sur Pirae (Tahiti) : Lundi, mardi et mercredi : 7h30 à 14h30 / jeudi et vendredi : 7h30 à 12h00 
  • Sur Taravao (Tahiti) : Lundi à vendredi : 7h30 à 12h00 
  • Sur Uturoa (Raiatea) : Lundi à jeudi : 7h30 à 14h30 / vendredi : 7h30 à 13h30 
Où déposer mon formulaire ?2026-01-05T13:21:28-10:00

Vous pouvez déposer vos dossiers :
Aux guichets la DTT sur Pirae, Taravao ou Uturoa
Par voie postale pour les archipels éloignés à :
DIRECTION DES TRANSPORTS TERRESTRES
BP 4586 – 98713 Papeete – Tahiti
En ligne, uniquement pour certaines démarches et selon leur calendrier d’ouverture spécifique (Aide financière au permis de conduire et Attestation de qualification professionnelle), sur www.mes-demarches.gov.pf

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