FAQ2024-05-27T13:48:49-10:00

FAQ

Est-ce que je peux mettre des croquettes dans ou sur la cage de mon animal pour le voyage?2026-08-05T13:32:52-10:00

L'importation de croquettes et/ou d'éléments à mastiquer est réglementée et soumise à la délivrance d'un laissez-passer avec fourniture d'un certificat vétérinaire. Sans ces documents, il est interdit d'emporter des croquettes, ni dans la cage de votre animal, ni dans les effets personnels qui voyagent avec vous. 

Comment faire s’il n’existe pas de ligne directe entre le pays d’exportation et la Polynésie française ?2026-08-05T13:29:33-10:00

Les certificats sanitaires sont négociés entre autorités compétentes. S'il n'existe pas de certificat sanitaire négocié entre votre pays de départ et la Polynésie française, alors il sera probablement nécessaire de diviser votre voyage par étape. 

Exemple : Je souhaite importer mon animal de Singapour vers la Polynésie française mais il n'existe pas de certificat sanitaire négocié entre ces 2deux pays. Cela s'explique par l'absence de ligne directe aérienne entre eux. Mon voyage se divise en réalité en 2deux étapes : de Singapour vers les États-Unis, puis des États-Unis vers la Polynésie française. Il faudra donc faire 2réaliser deux demandes d'importation différentes : une demande auprès de l'USDA (pour le trajet Singapour-Etats-Unis), puis une demande auprès de nous (pour le trajet Etats-Unis-Polynésie française). Attention, cette démarche nécessite très souvent de faire une escale de plusieurs jours dans le pays d'escale. 

Comment faire si je ne peux pas payer les frais d’importation via les liens de paiement ?2026-08-05T13:27:02-10:00

Les frais liés à l'importation d'animaux comprennent : les frais d'instruction de dossier (5500 xpf par animal), les frais d'inspection vétérinaire (6000 xpf ou 12000 xpf par propriétaire) et les frais de délivrance du laissez-passer (500 xpf par propriétaire). 

Des liens de paiements en ligne vous sont envoyés au fur et à mesure de votre démarche en ligne. 

Néanmoins, si vous préférez, vous pouvez opter pour un paiement : 

  • par carte bancaire, sur le site de la cellule zoosanitaire de la DBS, à côté de l'aéroport de Faa'a 
  • par espèces ou en chèque, versé directement auprès de la régie située sur le site de la cellule phytosanitaire de la DBS à Motu Uta (Attention !! Les horaires d'ouvertures pour les usagers sont : du lundi au mercredi de 07h00 à 15H00 et du jeudi au vendredi de 07h00 à 12h30) 
  • par virement :

RIB : Banque : 10071 | Guichet: 98401 | Compte: 00001000395 | Clef: 87 

IBAN: FR76 1007 1984 0100 0010 0039 587 

BIC: TRPUPFT1 

A partir de quel âge mon animal peut-il voyager ?2026-08-05T13:24:36-10:00

De manière générale, l'importation d'animaux âgés de moins de 3 moins est interdite en Polynésie française, sauf s'ils sont accompagnées de leur mère. 

Néanmoins, l'âge minimal pour rentrer en Polynésie française dépend du statut sanitaire du pays d'origine vis-à-vis de la rage et de l'âge à laquelle la première vaccination antirabique a été effectuée. 

Nous avons besoin de quelques chiffres pour commencer : 

  • La vaccination contre la rage ne peut pas être effectuée avant l'âge de 3 mois ; 
  • La durée d'incubation du virus antirabique est de 6 mois maximum ; 
  • Le délai pour que l'immunité vaccinale apparaisse est de 21 jours ; 

Par conséquent, un animal résident dans un pays non-indemne de rage (France, États-Unis, Japon) qui a été vacciné contre la rage à l'âge de 3 mois, ne pourra pas prétendre à entrer sur le territoire polynésien avant ses 9 mois et 21 jours. 

Quelles sont les différentes autorités compétentes propres à chaque pays ?2026-08-05T13:22:49-10:00

Pour la Nouvelle-Calédonie : DAVAR

Pour la Nouvelle-Zélande : MPI

Pour les Etats-Unis : USDA

Pour l’Australie : AFF

Pour les Fidji : BAF

Pour le Japon : MAFF

Quelle est la différence entre un vétérinaire officiel et un vétérinaire sanitaire?2026-08-05T13:20:33-10:00

Un vétérinaire sanitaire est un vétérinaire qui exerce en clientèle. On l'appelle souvent « vétérinaire traitant » ou « vétérinaire praticien ». Il est titulaire d'une habilitation sanitaire qui l'autorise à vacciner les animaux contre la rage par exemple. C'est lui qui examinera votre animal et attestera de sa bonne santé. Il peut pré-remplir le certificat sanitaire, mais celui-ci devra ensuite être validé et signé par un vétérinaire officiel du pays. 

Un vétérinaire officiel est un vétérinaire désigné par l'autorité compétente du pays qu'il représente. Il dépend du ministère de l'agriculture et représente le gouvernement du pays d'origine de l'animal lors de voyage. Seule la signature d'un vétérinaire officiel permet d'attester la conformité et l'originalité de nombreux documents, dont les certificats sanitaires. 

Comment faire un signalement pour maltraitance animale ?2026-07-27T12:35:13-10:00
  1. Signaler ces actes, relevant d'une procédure pénale, auprès de représentants des forces de l'ordre national : Gendarmerie et Police nationale,
    1. Soit en se rendant sur place,
    2. Soit en ligne via le lien suivant : Signaler une maltraitance animale | Ma Sécurité
  2. Signaler ces actes, relevant d'une procédure administrative, auprès de représentants du Pays. Dans ce cas précis, tu peux le faire auprès de
    1. La direction de l'environnement (DIREN) via le lien suivant  Signaler une infraction environnementale (pollution, dégradation…) – Net.pf
      Et
    2. La direction de la biosécurité (DBS) via le mail secretariat.dbs@administration.gov.pf, qui relaiera l'information à qui de droit.
NOTA : Dans les 2 cas, il te faudra fournir des éléments justifiants les propos avancés : photos, vidéos, témoignages, …
En tant que particulier, puis-je importer de la nourriture, telle que du miel ou de la charcuterie ?2024-05-27T14:19:33-10:00
L’importation des denrées est communément soumise à des conditions zoosanitaires et phytosanitaires et à la délivrance d’un laissez-passer par le service en charge de la biosécurité.
Sont dispensées de la présentation des certificats vétérinaires ou sanitaires requis, les denrées alimentaires autorisées à l’importation lorsqu’elles sont introduites par les particuliers en vue de la consommation familiale, dans la limite de dix kilogrammes par personne ou par colis postal ou par envoi exprès.
L’importation du miel est interdit depuis la quasi-totalité des pays car il ne peut répondre aux conditions d’importation fixées par le Pays. En tout état de cause, il doit être démontré lors de l’importation qu’il ne transporte pas d’organisme nuisible ou d’agent pathologique, ce qui suppose de présenter des résultats d’analyse couteux.
L’importation de charcuterie par des particuliers est possible s’il peut être démontré qu’elle provient de pays indemne de maladies réglementées. Elle doit donc nécessairement être emballée et étiquetée afin que nos agents puissent contrôler l’origine du produit.
Avant d’importer vos produits, contactez la DBS afin de vérifier qu’ils répondent aux conditions d’importation et évitez une destruction et une amende à l’arrivée.
Nos chiens détecteurs sont capables de trouver ces produits.
Puis-je envoyer des plantes vers la France métropolitaine ou un autre pays ?2024-05-27T14:12:11-10:00

L’exportation de plantes est soumise à des conditions, et vraisemblablement à la délivrance d’un certificat phytosanitaire par le service en charge de la biosécurité.

Puis-je importer des semences dans mes bagages ou par colis ?2024-05-27T14:09:26-10:00
L’importation des semences en Polynésie française est soumis à la présentation de documents phytosanitaires
Néanmoins, des franchises existent pour certaines espèces, dans la limite de deux sachets commerciaux.
Puis-je importer des pesticides ?2024-05-27T14:07:05-10:00

L’importation des pesticides tout public est autorisée. L’importation des pesticides professionnels est réservés à certains professionnels : cliquez ici pour plus d’informations

Puis-je appliquer moi-même des pesticides comme le glyphosate ?2024-05-27T14:03:12-10:00

L’usage du glyphosate est réservée aux agriculteurs et aux professionnels, ainsi qu’aux personnes agréées par la DBS.

Puis-je vendre ou acheter n’importe quel pesticide ?2024-05-27T13:46:09-10:00
Les pesticides professionnels ne peuvent être vendus que par des personnes agréées à des personnes considérés comme des professionnels appelés à utiliser couramment de tels pesticides.
Certains pesticides, tels que les fumigants ne peuvent par ailleurs être utilisés et donc acquis et vendus qu’à des personnes agréées.
Puis-je garder des animaux de compagnie pour le compte d’un tiers?2024-05-27T14:15:49-10:00

Les activités professionnelles en lien avec les animaux sont soumises à un agrément: cliquez ici pour plus d’informations.

 

L’identification par un insert ou puce électronique d’un chien ou d’un chat exige t’elle un transpondeur répondant à la norme ISO 11784 ?2024-05-27T14:01:28-10:00

Oui, l’identification des chiens et des chats se fait soit par tatouage d’un numéro d’identification unique, soit par un insert comprenant un transpondeur répondant à la norme ISO 11784.

Quels sont les animaux autorisés à l’importation en Polynésie française?2024-05-27T14:00:41-10:00

Toute importation d’animal vivant en Polynésie française est interdite selon la loi de pays LP 2017-12. Seuls sont autorisés ceux ayant obtenu une dérogation par arrêté pris en conseil des ministres. En ce qui concerne les animaux de compagnie ou de loisirs, seuls les chiens, chats et chevaux sont à ce jour autorisés s’ils satisfont aux exigences réglementaires en vigueur.

Cliquez ici pour plus d’informations.

Quelles sont les conditions de voyage pour importer un animal de compagnie par avion?2024-05-27T13:57:31-10:00

Pour toute importation en Polynésie française, votre animal de compagnie doit être transporté en régime du « fret manifesté » ce qui signifie qu’il est installé dans un compartiment approprié dans la soute de l’appareil. Seuls certains cas comme le transport par avion privé ayant suivi les préconisations nécessaires et en ce qui concerne des chiens d’assistance ayant répondu à toutes les exigences réglementaires associées, peuvent être autorisés à voyager en cabine.

Faut-il absolument tranquiliser mon animal de compagnie avant le voyage?2024-05-27T13:56:53-10:00

Il n’est génèralement pas conseillé de donner systématiquement des anxiolytiques pour le voyage sans l’avis d’un vétérinaire de clientèle. Il est compétent pour évaluer l’état de santé et le profil comportemental de votre animal de compagnie, et prescrire le cas échéant un traitement préventif approprié au cas de votre animal de compagnie.

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