Gestion de la relation client Un outil 360° Si vous avez des solutions logicielles individuelles qui fonctionnent, mais qui ne sont pas intégrées, il est probable que vous encodiez plus d'une fois la même information et qu'il vous manque un aperçu global de la situation. Entre les applications Odoo et les dizaines de milliers d'applications développées par la communauté, il y aura toujours une réponse aux besoins de votre service grâce à cette solution unique, open source et modulaire : il n'est plus question de faire coopérer différentes technologies. Les applications Odoo sont parfaitement intégrées les unes aux autres, vous permettant d'automatiser entièrement vos processus, de réaliser des économies et de bénéficier d'avantages. Comment ça marche ? Il faut demander un diagnostique. Le responsable de cet outil vous rencontrera. Ensuite, selon le diagnostique, vous serez amené.e à identifier et structurer vos données. Enfin, une montée en compétence sera nécessaire [...]

Solution bureautique cloud Une suite d'outils en ligne Microsoft 365 est la marque désignant un abonnement à la dernière version de Microsoft Office et à un ensemble de services Cloud, par opposition aux licences dites perpétuelles qui s'installent pour une durée indéterminée sur un seul ordinateur à la fois. Microsoft 365 est constitué de la suite Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Publisher et Access), ainsi que d'un ensemble de services en ligne tels que OneDrive, Exchange Online, Skype Entreprise, SharePoint Online, Teams et Yammer. La suite Office permet le travail en mode déconnecté. Le principe de Microsoft 365 est d'être mis à jour au fur et à mesure des nouvelles versions d'Office. Comment ça marche ? Il faut postuler : Je demande la création d'un compte Office 365. Vous recevrez un mot de passe temporaire. Ensuite, ouvrez le lien vers le site officiel et connectez-vous avec le [...]

Du nouveau sur votre espace de sensibilisation sécurité Prenez une minute pour vous mettre à jour La situation de confinement nous amènent à travailler à domicile et pour suivre es règles de sécurité durant cette période, sensibilisez-vous avec la nouvelle vidéo en vous connectant à votre espace de sensibilisation sécurité (Phosforea). Cette vidéo minute est un rappel des bonnes pratiques 2 minutes montre en main. Rendez-vous dans votre espace de sensibilisation sécurité, dans le cours "Vidéo minute". LA VIDEO TELETRAVAIL Comment ça marche ? Retrouvez le mail d'activation que vous avez reçut pour accéder à la sensibilisation. Cliquez pour vous connecter à votre espace de sensibilisation sécurité (Phosforea). Découvrez la nouvelle vidéo d'une minute sécurité au télétravail. Si vous avez besoin d'aide, contactez le BSSI ou Tauturu !

Cette offre est en phase de test sur quelques mois à l'occasion de la crise. La création des comptes est limitée et soumise à un visa pour le moment réservé aux chefs de services et aux membres des cellules de crises. Merci de votre compréhension. Pourquoi préférer Outlook ? Parce que c'est performant ! La situation de confinement nous amènent à travailler à domicile et pour suivre nos mails professionnels, à utiliser Webmail, la messagerie institutionnelle en place de longue date. Avec le déploiement de la suite Office 365 ces dernières semaines, nous vous proposons de passer à Outlook, la solution de messagerie de Microsoft ©. Outlook offre une plate-forme de messagerie en ligne beaucoup plus professionnelle, fonctionnelle et pratique que l'est Webmail. WEBINAIRE OUTLOOK Comment ça marche ? Il faut postuler : Je demande la création d'un compte Office 365. Vous recevrez [...]

Solution de visioconférence Un outil adapté à la situation Pour répondre au besoin de communiquer et de travailler collaborativement en ces temps de confinement, des comptes Microsoft Teams © ont été créés pour tous les directeurs de cabinets, tous les chefs de services de l'administration, ainsi qu'à certains agents essentiels à la continuité de service public. Pour vos réunions en visio-call : Animez vos équipes en live, de là ou vous êtes. Des options collaborative en ligne de mire : Partages de fichiers, d'agenda, etc. Facile à prendre en main : grâce aux tutoriels vidéos et aux guides pdf. WEBINAIRE TEAMS Comment ça marche ? Il faut postuler : Je demande la création d'un compte Teams. Vous recevrez un mot de passe temporaire. Ensuite, téléchargez Teams et installez-le. Ouvrez-le avec le mot de passe transmis et changez-le. Suivez les guides ci dessous et si vous avez besoin [...]