Achat d’un produit ou service
Consommateurs
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Livraison
L’étape de la livraison est incontournable pour tous les achats à distance. Cette rubrique regroupe toutes les obligations du professionnel en matière de livraison.
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Délai de réflexion et de rétractation
Cette rubrique rappelle quelles sont les situations dans lesquelles le consommateur bénéficie d’un droit de réflexion et de rétractation et quelles sont les conditions d’exercice de ces droits.
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Arrhes, acompte et avoir
Dans le langage courant, une somme versée en avance est souvent appelée arrhes ou acompte. Cependant, ces deux notions entrainent des conséquences juridiques différentes.
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Acheter sur internet
Afin que vos achats se passent dans les meilleures conditions, vous trouverez dans cette rubrique quelques conseils à prendre.
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